金山律师-商家销售 “三无” 产品，消费者能

问题：
商家销售无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的 “三无” 产品，消费者使用后未造成人身损害，仅发现产品质量不合格，能否以侵权为由要求商家退还货款并赔偿？
解答：
消费者可主张侵权赔偿，无需以人身损害为前提。“三无” 产品属于不合格产品，商家销售不合格产品侵害消费者财产权益，消费者有权要求退还货款，并主张惩罚性赔偿或损失赔偿。
案例：
赵某在某超市购买一箱饮料，饮用后未出现身体不适，但发现该饮料无生产日期、生产厂家及质量合格证，系 “三无” 产品。赵某要求超市退还货款 120 元，并赔偿 1000 元，超市以 “未造成人身损害” 拒绝，赵某起诉后，法院支持其诉讼请求。
法律分析：
《产品质量法》规定，产品必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址、生产日期等标识，“三无” 产品属于禁止销售的不合格产品。《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。商家销售 “三无” 产品构成欺诈，消费者可主张退货及惩罚性赔偿。
律师建议：
对消费者：购买商品时留意产品标识，发现 “三无” 产品及时留存购物凭证和产品实物；与商家协商不成的，可向市场监管部门投诉或提起诉讼。对商家：严格把控进货质量，拒绝销售 “三无” 及不合格产品；建立进货查验制度，留存供应商资质和产品合格证明，避免侵权风险。